철도공단, ‘수서고속철도 운영지원반’ 구성... 확실한 사후관리

수서고속철도(SRT)지난 8일 개통식을 갖고 9일부터 운행을 시작했다.

12월 9일(금) 개통 후 운영 초기 단계에서 발생하는 이용객 불편사항 적극 지원

한국철도시설공단(이사장 강영일)은 지난 9일(금) 수서고속철도(수서∼평택) 개통 이후 발생하는 이용객들의 불편사항에 신속히 대응하기 위하여 ‘수서고속철도 운영지원반(이하 운영지원반)’을 구성하고, 8일(목)부터 본격 운영에 들어갔다고 밝혔다.

‘운영지원반’은 공단 김영우 부이사장을 반장으로, 이수형 건설본부장을 부반장으로 하여 경부고속철도․호남고속철도의 건설과 개통에 몸담은 경험이 있는 부장급 우수인력들이 기술지원팀․현장지원팀․언론대응팀․법률지원팀 등을 구성하고 있다.

노반․건물․궤도․시스템 등 각 분야의 전문가인 이들은 수서고속철도 운영단계에서 이용객들의 불편사항이 발생할 경우 실시간으로 회의를 열어 해결방안을 검토․시행하고, 장기적으로는 유사 건이 재발하지 않도록 불편사항이 발생했던 원인과 그 유형을 집중적으로 분석하여 선제적이고 능동적인 예방조치를 통해 정부3.0의 핵심가치를 실현할 계획이다.

김영우 부이사장은 “이번에 구성한 수서고속철도 운영지원반을 통해 건설뿐만 아니라 9일(금) 개통 후의 애프터서비스까지 완벽하게 이뤄어질 수 있도록 하겠다”고 말했다.